“2011年交了钱，房子到现在没盖起来，一家人都在外租房住。”近日，市民于先生拨打12345市民服务热线求助，2011年他交付10余万元预定天马相城公寓楼两套房产，可直到现在房子也没动工，开发商济南东拓置业有限公司(简称“东拓置业”)称可以加利息退款，但利息只算到2014年3月。

　　据李先生介绍，2011年9月，他预定了两套位于历城区孙村街道的天马相城9号公寓楼房产，已交付12.8万订金，东拓置业并没有承诺交房时间，仅称2011年年底开工，但4年过去仍没有动静。李先生说，今年10月他再次联络东拓置业，对方称该楼盘能不能投入建设成了未知数。

　　李先生告诉记者，东拓置业工作人员称预定该楼盘的客户不少已经退款，所算利息稍高于银行存款利率，但只算到2014年3月。李先生并不认可东拓置业对此事的处理方法，目前希望确认该楼盘是否可以动工，如果不能，利息的计算时间能否延长。

　　12日下午，记者多次致电李先生提供的东拓置业联系方式及其对外电话，始终无人接听。