济南实力荣祥花园房屋渗水三四年 物业迟迟不给修
“从9月份反映到现在,连个承诺都没有。”近日,家住实力荣祥花园B区的艾先生向本报反映,因住房墙面渗水严重,他多次联络物业及房管部门进行维修,却迟迟未能解决。对此,槐荫区房管局表示可启动应急维修方案,并已多次督促物业,济南新实力物业管理有限公司(以下简称“新实力物业”)称需查询当事人是否已报修,将与当事人直接联络。
艾先生
家中西侧房屋外墙由外向内渗水已有三四年左右。刚开始没有这么严重,从去年夏天开始,由于搬进来的住户越来越多,空调使用量大,再加上夏季多雨,那面墙几乎每天都严重渗水、掉墙皮,木地板也容易被泡。墙面渗水面积约有1平方米,曾找人做过内部防水,但没有彻底解决,由于自己是残疾人不能修,只能请家里亲戚来帮忙刷了墙面。
今年9月,我开始向新实力物业反映此事,并通过12345市民服务热线与槐荫区房管局取得联系,双方工作人员均对此事表示关切,但始终没有动工维修。物业找施工队来看过,但不了了之,房管局工作人员也是记录了但没说怎么办。据了解,如果动用公共维修基金需三分之二业主签字,由于小区入住率等原因很难达成,但紧急问题可动用“应急方案”。希望能够用这个应急措施,得到一个承诺,在明年雨季到来之前修好墙。
槐荫区房管局物业科工作人员
艾先生已多次反映此事,并且符合应急维修方案政策。按照一般程序,该小区物业应联络施工队对当事人家中进行查看,并出具预算及维修方案,将此方案上报至市局,通过审批后便可动用公共维修基金,此过程仅需几户业主签字。我们多次督促过新实力物业,但是对方一直没有确定施工单位,所以搁置到现在,只能在考核中给这家物业扣分,但是似乎并没有起到作用。
新实力物业工作人员
对此事具体情况并不知情,需查询该业主是否已报修等详细信息,将直接与当事人取得联络。
艾先生
家中西侧房屋外墙由外向内渗水已有三四年左右。刚开始没有这么严重,从去年夏天开始,由于搬进来的住户越来越多,空调使用量大,再加上夏季多雨,那面墙几乎每天都严重渗水、掉墙皮,木地板也容易被泡。墙面渗水面积约有1平方米,曾找人做过内部防水,但没有彻底解决,由于自己是残疾人不能修,只能请家里亲戚来帮忙刷了墙面。
今年9月,我开始向新实力物业反映此事,并通过12345市民服务热线与槐荫区房管局取得联系,双方工作人员均对此事表示关切,但始终没有动工维修。物业找施工队来看过,但不了了之,房管局工作人员也是记录了但没说怎么办。据了解,如果动用公共维修基金需三分之二业主签字,由于小区入住率等原因很难达成,但紧急问题可动用“应急方案”。希望能够用这个应急措施,得到一个承诺,在明年雨季到来之前修好墙。
槐荫区房管局物业科工作人员
艾先生已多次反映此事,并且符合应急维修方案政策。按照一般程序,该小区物业应联络施工队对当事人家中进行查看,并出具预算及维修方案,将此方案上报至市局,通过审批后便可动用公共维修基金,此过程仅需几户业主签字。我们多次督促过新实力物业,但是对方一直没有确定施工单位,所以搁置到现在,只能在考核中给这家物业扣分,但是似乎并没有起到作用。
新实力物业工作人员
对此事具体情况并不知情,需查询该业主是否已报修等详细信息,将直接与当事人取得联络。
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编辑:沈旦莹
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