客户生态圈的搭建一直是互联网企业关注的焦点。微信上线支付功能，支付宝做社交互动，用意无非是要以强关联的功能来增强用户活跃度与粘性。这正与互联网企业争夺用户流量的核心需求息息相关。但对于线下传统公司来说，用户生态圈的理念却还未得到普及。除了习惯于满足用户单一消费模式，难以做出突破与改变之外，线下消费的复杂性，也对用户生活圈的搭建提出了挑战。因此，少有传统企业涉足这一领域。

早在2015年，传统房企的龙头万科，率先进行了城市服务配套商的转型，开始布局城市配套服务业务。如今，万科的社区配套已经初见成效，V-Link及新街坊为万科社区周边提供了教育、餐饮、运动、购物等便民服务，而社区养老、医疗等服务也将在未来落地。借着这一契机，2017年1月17日，济南万科整合内部配套服务业务，正式成立V盟，为业主提供一个更方便与快捷的会员体系，也打造出了万科独有的用户生态圈。这一举措在传统地产行业中引发了广泛热议。

链接社区，辐射周边，为城市带来活力

V盟会员体系是 “万科业主身份的第二次定义”，通过联手V-Link、泊寓等城市配套服务，为业主提供便捷与优惠。业主绑定V盟会员，即可享受V-Learn、V-Food、V-Sport、泊寓等一系列万科社区服务的会员福利。未来，V盟还将开放积分体系，在万科购房或各服务项目上消费，都将产生积分，用来兑换各种福利与优惠。同时，会员体系也将扩大至业主之外，其他与万科产生联系的居民，都可以成为万科V盟普通会员，享受部分优惠折扣。

通过布局V-Link，万科自身的用户不再局限于万科业主，而扩大至与万科产生关联，使用万科服务的更广阔的的群体；而V盟，正可以将这些用户串联起来，创造出万科用户生态圈，真正实现链接社区，辐射周边，打造城市浓度，为城市带来更多活力的愿景。
 
有形建筑，无形理念，创理想人居家园

从率先转型城市配套服务商，以住宅为核心，发展涵盖商业、V-link、长租公寓、家装、物流、物业等6大领域十余种服务的配套服务，到如今成立V盟，建立万科用户生态圈，济南万科所坚守的，正是为广大消费者提供美好生活的初心。围绕着有形的建筑，万科持续刻画的是这样一种“家园”的理念：和谐健康的社区，多元开放的氛围，交汇融通的城市关系，美好生活的坚持与守望…..从社区到城市，链接更多的群体，于城市之中，建立起理想人居的美好家园。

随着V盟的建立，未来，万科也将开展更多的社区服务，对内满足业主一站式生活需求，对外链接更多的消费者，让V盟真正成为一个纽带，带动万科用户生态圈进一步发展与壮大。